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      醫(yī)院新聞

      做溫暖鄭西人!我院開展“打造有溫度的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)”培訓(xùn)

      2024-01-18 15:48 706 瀏覽

      醫(yī)療是局限的,醫(yī)療關(guān)懷是無盡的,有溫度的醫(yī)療護(hù)理不僅需要專業(yè)知識,更需要仁愛之心,為進(jìn)一步落實(shí)“改善患者就醫(yī)感受,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)”,近日,鄭州西區(qū)中醫(yī)院(河南省中醫(yī)院西區(qū)醫(yī)院)組織全院臨床醫(yī)務(wù)人員共計(jì)200余人進(jìn)行了“打造有溫度的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)”主題培訓(xùn)。


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      培訓(xùn)會上,院長王永漢表示要響應(yīng)國家衛(wèi)健委號召,進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。要求醫(yī)護(hù)人員要關(guān)心關(guān)懷患者,做到不恥下問,不斷學(xué)習(xí),更新自己的知識和技能;給患者提供最適宜的的治療方案,站在患者的角度切實(shí)解決患者的需求;對出院患者要做好延伸服務(wù),及時回訪。


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      主管護(hù)理副院長馮素萍從“新形勢新要求、什么是有溫度的醫(yī)療護(hù)理、患者的心理特點(diǎn)和需求、如何打造有溫度的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)”四個方面進(jìn)行了培訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,帶著“溫度”將關(guān)愛和溫暖貫穿于醫(yī)療護(hù)理工作全過程,從細(xì)節(jié)做起,用愛心和良好的醫(yī)療護(hù)理療愈患者的身心,努力成為“暖醫(yī)”和“暖護(hù)”,讓醫(yī)療護(hù)理更有溫度。


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      “有時是治愈;常常是幫助;總是去安慰”!西區(qū)中醫(yī)院人將持續(xù)樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,“珍惜每一次服務(wù),一次做好”,遵照“ 看好病  服務(wù)好 效率高  環(huán)境優(yōu) 花費(fèi)少 ”的準(zhǔn)則,服務(wù)“人生全周期,生命全過程”,為健康中原,健康鄭州貢獻(xiàn)力量!
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